General rental conditions Haowanzai Rental

PERMIS DE CONDUIRE ET PASSEPORT :

La licence originale (Maurice ou internationale) accompagnée d`un passeport valide ou carte d`identité doivent être présentés au moment de la location de la voiture.

Validité du Permis de conduire – Obligation du conducteur : :

L’âge minimum est de 21 ans ; L’âge maximum est de 65 ans. Le conducteur doit avoir un permis de conduire valide pour au moins de 2 ans, sans sanctions enregistrées. Tous les permis de conduire sont acceptés, un permis de conduire international n’est pas nécessaire.

Etat de la voiture:

La voiture est livrée en parfait été de marche, de propreté, avec une roue de secours. L'essence, les crevaisons sont à la charge du client. En cas de perte de clés, les doubles de clés et la réinitialisation de l'antivol sont à la charge du client. Le client doit être présent au moment de la prise et de la restitution du véhicule. Les dommages apparents doivent être mentionnés dans le contrat de location. Le client doit restituer le véhicule dans le même état dans lequel il l'a reçu. Tout dommage, ou perte survenant aux équipements, jante, enjoliveur, triangle, rétroviseur, cric, extincteur, pneus etc.… et aux objets personnels sera à la charge du client. Un frais de €20 sera facturé pour le nettoyage si la voiture n’est pas retourné propre.

UTILISATION DE LA VOITURE:

Sous peine d'être exclus de la garantie d'assurance et donc un état de non-assurance le locataire s'engage à ne pas laisser conduire la voiture par d'autres personnes que lui-même ou celles agrées par Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd; et donc il se porte garant. Il doit utiliser le véhicule que pour ces besoins personnels, à ne participer à aucune compétition, à ne pas utiliser le véhicule à des fin illicites ou a transporté des marchandises, à ne pas propulser ou remorquer tout véhicule ou remorque, à ne pas transporter des personnes à titre onéreux, à ne pas surcharger le véhicule loué en transportant un nombre de passager supérieur à celui indiqué sur la licence du véhicule.

Entretien, réparation et kilométrage:

Aucune réparation ne peut être engagée sans l’accord de Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd. L’usure mécanique est à la charge du loueur. Toutes les réparations provenant, soit d’une usure anormale soit d’une négligence de la part du client, seront à sa charge et exécutées par nos soins. Le kilométrage de la voiture est illimité à travers l’île.

Paiement et franchise:

Le paiement se fait : en euros (€), en roupies mauriciennes (Rs) ou avec la carte de crédit (Visa ou Master). Paiement par carte bancaire : supplément de 5% à la charge du client (frais bancaires à Maurice). Une franchise de 500-1000 € est due à la prise en charge du véhicule (empreinte prélevée de votre carte de crédit sans pour cela être débitée). Ce dépôt est remboursable à la fin de la location, sauf en cas d'accident ou de dommages/pertes causés au véhicule. La franchise ne pourra servir, en aucun cas, à une prolongation de location.

Prolongation de la période de location:

Prolonger la durée de la location est possible au moment de la livraison de la voiture ou au cours de la période de location lui-même. Un minimum de 48 heures doit être avisé pour n’importe quelle extension. L’extension est sous réserve de la disponibilité du véhicule et le paiement supplémentaire. Il est souvent difficile de prolonger la location en périodes de pointe. Veuillez-vous assurez que vous êtes conscient de cela pour éviter toute déception.

ASSURANCE:

Seul le ou les chauffeurs agrées par Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd pourront prévaloir de la qualité d'assurée. Ils sont assurés pour les risques suivant :

• A. Les accidents qu'ils peuvent causer aux tierces personnes y compris ceux transportés à titre gracieux mais à l'exclusion du locataire et du conducteur et lorsqu'ils sont transportés dans le véhicule du conjoint, des ascendants de l'assurée responsable du sinistre.
• B. Le vol et l'incendie du véhicule louer sauf par négligence du locataire.
• C. Les dégâts au véhicule avec toutefois une franchise variante entre €500 - €1000 dépendant du véhicule loué ; restant à sa charge, à moins que le locataire n'ait souscrit avant la location avec l'accord de Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd le complément de location pour la réduction de la franchise.

1. En cas d’ACCIDENT, vol ou incendie est survenu même partiellement; le locataire s'engage à suivre les procédures suivantes (a) Informé immédiatement à Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd et le locataire s'engage à suivre toutes les instructions données par Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd en ce qui concerne l'accident et les autre parties impliquées; (b) De mentionné dans son rapport les circonstances, la date, l'heure, le lieu de l'accident, le nom et l'adresse des témoins, le numéro d'immatriculation du véhicule de la partie adverse, ainsi que le nom de sa compagnie d'assurance et le numéro de sa police; (c) De joindre au rapport toute déclaration de police faite par le procureur, le cas échéant; (d) S'abstenir de toute responsabilité de traiter ou de composer avec des tiers en relation avec l'accident; (e) Le locataire s'engage à rendre le véhicule à Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd conformément aux instructions et à lui présenter les documents suivants: (Copie du passeport du conducteur, Copie du permis de conduire du conducteur et Exposé conjoint des faits).

2. Le véhicule n'est assuré que pour la durée de la location indiquée ou recto, passé ce délai sauf si une prolongation est acceptée. Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd décline toute responsabilité pour les accidents que le locataire aura pu causer et dont il devra faire son affaire personnelle.

3. Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd décline toute responsabilités aux tiers ou dégâts au véhicule que le locataire pourrait causer pendant la période de location s‘il a délibérément fourni à Haowan Zai (Mauritius) Tours Ltd des informations fausses concernant son permis de conduire et il n'y a pas d'assurance valable dans ce cas.

4. Finalement il n'y a pas d'assurance valable pour tout conducteur non muni d'un permis de conduire en état de validité. Les risques individuels, personnes transportées et dommages causés au véhicule loué ne sont pas non plus assurés lorsque le conducteur est en état d'ivresse ou sous l'influence de drogue au volant ; il sera donc lui seul responsable de tous les dégâts causés.

Livraison, reprise, options et catégorie de véhicule:

En cas de non-restitution des accessoires mis à disposition (perte ou vol), le locataire devra indemniser le loueur de la valeur des accessoires. Si le modèle de voiture réservé ne peut pas être livré, un autre modèle de la même catégorie ou d'une catégorie supérieure pourra vous être proposée.

Rapatriement de la voiture:

Le locataire s'interdit formellement d'abandonner le véhicule. En cas d'impossibilité matérielle, celle-ci sera rapatriée aux frais et par les soins du locataire, la location restant due jusqu'au retour du véhicule.

Responsabilité:

Le locataire demeure seul responsable des amendes, contraventions et procès-verbaux établis contre lui. En cas de vol du véhicule ou dommages causés à celui-ci par le locataire, ou en l'absence de faute d'un tiers, le locataire devra indemniser le loueur à hauteur du préjudice effectivement subit.

RETOUR ANTICIPÉ ET ANNULATION:

Si le client décide de rendre le véhicule plus tôt que prévu ou décide d'annuler la location ; aucun remboursement ne sera effectué sauf cas exceptionnel

Compétence:

Toutes les contestations pouvant naître entre le loueur et le locataire sont de la compétence exclusive des juridictions du lieu de domicile du loueur.

Politique de confidentialité:

Nous pouvons conserver les données suivantes : nom, adresse, email et numéro de téléphone. Nous nous servons de ces données pour garantir votre réservation.