General rental conditions Crystal Car Rental

Condition pour les Conducteurs

Validité du Permis de conduire – Obligation du conducteur :

L’âge minimum est de 21 ans ; L’âge maximum est de 65 ans.

Le conducteur doit avoir un permis de conduire valide pour au moins de 1 ans, sans sanctions enregistrées.

Tous les permis de conduire sont acceptés, un permis de conduire international n'est pas nécessaire.

Assurance collision sans franchise (CDW), kilométrage illimité, TVA (15%), taxe sur le fonds routier, premier conducteur supplémentaire.

Cautions (Déposit)/Franchise

Pas de dépôt a payé et nous n’encaissons pas de prélèvement sur votre carte bancaire lorsque vous louez une voiture avec nous, contrairement à toutes les autres sociétés de location de voitures à Maurice.

Notre système de paiement en ligne vous offre une plus grande flexibilité pour ne pas vous facturer d'acompte en tant que client ou retenir tout paiement préautorisé sur la carte bancaire du client, vous offre une plus grande flexibilité et vous permet d'avoir votre argent à votre disposition pendant vos vacances.

Paiement

Mode de Paiement en ligne ou en Espèce. Vous recevrez soit un lien sur votre mail au moment de votre réservation en ligne avec Rentîles pourque vous puissiez effectuer votre paiement en ligne.

Si vous souhaitez payer en espèces, cela est également possible mais il vous sera également nécessaire de remplir via votre mail au moment de votre réservation, pour que nous puissions avoir les données de votre carde bancaire. Ceci est nécessaire comme vous n’encaissons pas de cautions avec vous sur nos location (Non Encaissée).

Nous conservons néanmoins les détails de paiement sur votre carte bancaire sur notre system du client et en cas de future réclamation, nous nous réservons le droit de débiter votre carte en conséquence pour toute réclamation si celle-ci n'est pas réglée par le client directement.

Les cartes de crédit suivantes sont acceptées : VISA / MASTERCARD. Le règlement en espèces est accepté. Une facturation supplémentaire de 3% pour toutes les transactions faites par cartes de crédit localement pour le règlement ou pour les dépôts de garantie.

Conducteur secondaire

Avec Crystal Car Rental Mauritius, il n'y a PAS DE FRAIS SUPPLEMENTAIRES pour le deuxième conducteur.

Responsabilité

Le locataire demeure seul responsable des amendes, contraventions et procès-verbaux établis contre lui. En cas de vol du véhicule ou dommages causés à celui-ci par le locataire, ou en l’absence de faute d’un tiers, le locataire devra indemniser le loueur à hauteur du préjudice effectivement subit.

Au cas où le chauffeur du véhicule est contrôlé positif à l’alcool test et ou sous influence de drogue ou autre produit prohibé, il /elle devra prendre la totale responsabilité légale qui en découle (concernant tout dommage de propriété publique ou privé et tout dommage du véhicule).

Carburant la voiture doit être retournée avec la même quantité d'essence fournie afin d'éviter des frais supplémentaires.

Toutes les contestations pouvant naître entre le loueur et le locataire sont de la compétence exclusive des juridictions du lieu de domicile du loueur.

Tout dommage ou perte d'équipement, n'est couvert par aucune assurance et sera donc à la charge du client ; en cas de dommage ou perte d'équipement le locataire doit le remplacer avant de retourner le véhicule à Crystal Car Rental Ltd.

Prolongation de la période de location

Prolonger la durée de la location est possible au moment de la livraison de la voiture ou au cours de la période de location lui-même. Un minimum de 48 heures doit être avisé pour n’importe quelle extension. L’extension est sous réserve de la disponibilité du véhicule et le paiement supplémentaire. Il est souvent difficile de prolonger la location en périodes de pointe. Veuillez-vous assurer que vous êtes conscient de cela pour éviter toute déception.

Annulation

Toute annulation faite dans les 7 jours avant la prise en charge du véhicule ne sera pas remboursée.