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Locazion is a car rental agency specializing in a wide range of vehicles, from small economy cars to SUVs. We are here to assist you from the moment you arrive and accompany you throughout your stay. Our commitment is to provide quality service to make your car rental experience as pleasant as possible.
Reliable and Well-Maintained Vehicles
The safety of our customers is our top priority, which is why all our vehicles are regularly inspected and serviced. We want to offer you a worry-free driving experience with full confidence. We take pride in offering recent, comfortable, and reliable vehicles so that you can make the most of your stay.
Dedicated Customer Service
At Locazion, we are always here to answer your questions and meet your needs. Our dedicated customer service team is here to help you find the perfect car for your stay and to assist you with any inquiries you may have during your rental. Our goal is to make your car rental experience stress-free and hassle-free.
Pickup and Delivery at the Airport
We know your time is valuable, which is why we take care of you as soon as you step out of the airport. We handle all administrative formalities so you can quickly take possession of your rental car. Additionally, we can deliver the vehicle to the location of your choice for an even more convenient rental experience. At Locazion, we strive to make your car rental experience as simple and enjoyable as possible.
General rental conditions Locazion
CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ
Le Locataire est la personne physique ou morale au nom de laquelle le contrat de location est établi.
Lorsqu’il s’agit d’une personne physique, celle-ci est réputée être le conducteur principal.
En cas de location au nom d’une personne morale (société, association, etc.), le conducteur principal désigné est le signataire du contrat de location.
Conditions requises pour tous les conducteurs (principal et additionnels) :
Âge minimum requis : 22 ans révolus et titulaire du permis de conduire depuis au moins 3 années.
Pièces justificatives à fournir :
Pour les particuliers :
Permis de conduire en cours de validité et carte bancaire au nom du Locataire.
Pour les personnes morales :
Extrait Kbis de moins de trois (3) mois et Pouvoir (ou délégation) du représentant légal autorisant la signature du contrat.
REMISE ET PAIEMENT DU VÉHICULE
Le règlement intégral de la location est exigible au moment de la prise en charge du véhicule.
Un dépôt de garantie de 1 300 € minimum doit être fourni par carte bancaire.
Ce dépôt garantit le paiement des frais potentiels liés à d’éventuels dommages, au vol du véhicule ou à des sommes impayées.
Il est restitué à l’issue de la location, sous réserve de la restitution du véhicule dans l’état initial.
Un état des lieux contradictoire est établi à la remise et au retour du véhicule.
HORAIRES ET CONDITIONS DE RETOUR
Les livraisons et restitutions s’effectuent à l’aéroport Roland Garros 7 jours sur 7 de 6h30 à 19h30.
Toute restitution de véhicule en dehors de ces horaires est possible sur demande préalable, moyennant un supplément forfaitaire de 50 € TTC (hors 1er mai ou 25 décembre)
Une tolérance d’une (1) heure est accordée au retour. Au-delà, une journée de location supplémentaire sera facturée.
CONDITIONS D’UTILISATION DU VÉHICULE
Le Locataire s’engage à :
Respecter strictement les règles du Code de la route,
Ne pas utiliser le véhicule à des fins interdites (compétition, remorquage, apprentissage, etc.),
Ne pas effectuer de modification ou d’équipement sans autorisation écrite préalable,
Assurer la fermeture du véhicule et la sécurité des clés,
Ne pas quitter le territoire de l’île sans autorisation écrite expresse de LOCAZION RÉUNION.
ASSURANCE ET GARANTIES
Conducteurs couverts :
Seuls les conducteurs nommément désignés au contrat sont couverts par l’assurance.
Garanties incluses :
Responsabilité civile,
Vol (et tentative de vol),
Incendie,
Dommages causés au véhicule,
Bris de glace,
Montant de la franchise :
Franchise contractuelle 1300 € minimum
Un dispositif de rachat de franchise est proposé à 8€/jour avec une franchise à 600€ au lieu de 1300€. Celle-ci reste intégralement à la charge du Locataire en cas de sinistre responsable ou en l’absence de tiers identifié.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
L’assurance ne prend pas en charge les sinistres dans les cas suivants :
Vol du véhicule sans restitution des clés,
Détérioration intérieure ou surcharge du véhicule,
Mauvaise appréciation du gabarit,
Conduite en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants,
Conduite postérieure à la date de retour prévue sans prolongation acceptée,
Déclarations mensongères ou frauduleuses,
Bris de glace dans le cas de faute du conducteur,
Actes de vandalisme ou dégradations volontaires,
Utilisation sur voies non carrossables,
Remorquage non autorisé,
Conduite en période d’apprentissage,
Dépassement du nombre de passagers ou de la charge autorisée,
Utilisation hors cadre contractuel (compétition, transport de matières dangereuses, etc.),
Conduite par une personne non autorisée ou non déclarée,
Négligence manifeste ou faute intentionnelle du Locataire,
Sinistre survenu en dehors du territoire de l’île si non autorisé,
Accessoires non déclarés,
Non-respect des conditions de stationnement sécurisé la nuit.
PROCÉDURE EN CAS DE SINISTRE
Vol du véhicule :
Dépôt de plainte obligatoire sous 48 heures ouvrées,
Restitution des clés dans ce même délai.
Accident ou dommage :
Déclaration à effectuer dans un délai maximal de 48 heures,
Transmission d’un constat amiable ou, en l’absence de tiers, d’une déclaration circonstanciée.
Frais de gestion de sinistre :
Un forfait fixe de 30 € TTC est facturé pour chaque dossier.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES FACTURABLES
Les frais suivants peuvent être appliqués à la restitution du véhicule :
Nettoyage insuffisant : 35 € TTC,
Carburant manquant : selon tarif en vigueur + 20 € TTC de frais de service,
Perte ou détérioration des clés : jusqu’à 450 € TTC,
Dommages inférieurs au montant de la franchise : minimum 165 € TTC par élément,
Gestion des contraventions : 20 € TTC par amende,
Crevaison ou erreur de carburant : à la charge du Locataire,
Immobilisation du véhicule : facturation sur la base du tarif journalier,
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de restitution anticipée du véhicule.
DÉPÔT DE GARANTIE
Le dépôt de garantie est obligatoire
Son montant correspond à la franchise applicable selon la catégorie du véhicule,
Il est destiné à couvrir les frais liés à la location,
Il est restitué à l’issue du contrat, sous réserve d’absence de litige ou de sinistre.
AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT
Le Locataire autorise expressément LOCAZION RÉUNION à prélever, sans formalité supplémentaire, toute somme due au titre du contrat de location, y compris postérieurement à la restitution du véhicule, sur le moyen de paiement fourni lors de la signature.
Cela inclut notamment :
Le montant de la location ou impayés
Tous frais supplémentaires prévus à l’article 8 (carburant, nettoyage, sinistres, amendes, réparations, etc.),
Toute somme due pour dommages ou pertes, dans la limite de la responsabilité contractuelle.
